Casos de éxito
Descripción:
Incremento de la facturación a través de la explotación del CRM
Empresa:
Multinacional de la distribución
Segmentación basada en comportamiento de compra
Esta segmentación nos permitió agrupar la base de clientes en grupos diferenciadores basada en su historial de compra combinado con la secuencia de compra de artículos.
Product clusters
Agrupar los productos de nuestro cliente en clusters con una alta asociación de compra nos ha permitido seleccionar aquellos clientes que, en cada momento, están abiertos para una promoción determinada.
Análisis RFM
El análisis RFM (Recency, Frequency y Monetary Value) nos permite clasificar aquellos clientes en base a la intensidad de actividad. Esto nos ha permitido establecer una prioridad en la selección del target.
